Sie können direkt über unsere Website bestellen. Wählen Sie Ihr Wunschtier aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten des Bestellprozesses. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und wir helfen Ihnen bei der Bestellung.

Wir akzeptieren Überweisung, Sepa oder Sparkasse Nur. Für größere Beträge empfehlen wir die Zahlung per Überweisung. Die genauen Zahlungsmodalitäten besprechen wir individuell mit Ihnen nach der Bestellung.

Ja, gegen eine Anzahlung von 20% des Kaufpreises können wir ein Tier für Sie reservieren. Die Reservierung ist für einen vereinbarten Zeitraum gültig. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Alle Tiere werden in speziell designeden Transportboxen befördert, die ihren Komfort und Sicherheit gewährleisten. Die Boxen sind je nach Tierart mit Temperaturregulation, Belüftung und Beruhigungsmöglichkeiten ausgestattet.

Wir liefern in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in viele andere europäische Länder. Die Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Region. Kontaktieren Sie uns für genaue Informationen zu Ihrer Region.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-8 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Sendungen beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage innerhalb Europas und 5-10 Werktage für Übersendungen außerhalb Europas. Die genaue Lieferzeit hängt von der Tierart und den erforderlichen Genehmigungen ab.

Ja, alle unsere Tiere werden vor der Abgabe tierärztlich untersucht und erhalten je nach Alter die notwendigen Impfungen und Entwurmungen. Sie erhalten alle Gesundheitsunterlagen und Impfausweise.

Jede Tierart hat spezifische Ernährungsbedürfnisse. Wir liefern mit jedem Tier eine detaillierte Anleitung zur artgerechten Ernährung und Pflege. Zusätzlich liefern wir Futter für die ersten 2-3 Wochen mit.

Ja, wir bieten eine Gesundheitsgarantie für alle unsere Tiere. Bei festgestellten Gesundheitsproblemen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt bieten wir volle Unterstützung. Für genetische Defekte gewähren wir je nach Tierart 12-24 Monate Garantie.

Wir bieten nach Absprache Videoanrufe an, bei denen Sie das Tier und seine Umgebung sehen können. Persönliche Besuche sind nach vorheriger Absprache ebenfalls möglich.

Sie erhalten den EU-Heimtierausweis mit Impfungen, den Stammbaum (wenn verfügbar), Gesundheitszeugnisse, eine Kaufvereinbarung sowie detaillierte Informationen zur Ernährung und Pflege. Für geschützte Arten erhalten Sie CITES-Bescheinigungen.

Für bestimmte Tierarten sind besondere Genehmigungen erforderlich. Wir kümmern uns um alle notwendigen behördlichen Genehmigungen und liefern das Tier mit vollständiger Dokumentation. Wir informieren Sie transparent über die für Ihre Region erforderlichen Papiere.

Ja, alle unsere Tiere stammen aus legaler Nachzucht und werden mit vollständiger Dokumentation including EU-Pass, CITES-Bescheinigungen und allen notwendigen Lizenzen ausgeliefert. Wir stellen sicher, dass alle gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden.